服务为王:媒体价值重构路径——南方农村报实践启示录
来源:金羊网 作者:胡念飞 时间:2022-04-15 21:47

推进媒体深度融合是一个急迫课题,不同媒体根据自身情况进行了各种各样的探索。在这其中,媒体价值重构成为核心问题。让媒体重新有“价值”,成为媒体人的共同追求,也是媒体安身立命之本。

南方农村报在坚持专业媒体垂直化、产业化的基础上,进一步发挥涉农传媒垂直链接作用,进一步提升涉农媒体服务新功能,进一步打通舆论传播尤其是在基层传播的最后一公里,正在移动数字化、平台化、智库化、资本化、国际化五个方面进行全面转型,重构了自身存在的价值。

一、广度深度相辅相成,“两位一体”推动移动数字化全面转型。

1、深化南方+融入力度,继续扩大基层传播广度。南方农村报在做好南方+乡村振兴频道、产业园频道和产业频道正常的内容发布和运维之外,利用南方+平台做好农业产业相关内容的直播活动,利用南方报业的传播优势和行业资源优势,将政府、现代农业全产业链、互联网平台、网红、MCN机构等联合在一起,如农业产业大会的直播、农业品牌宣传的直播等,为南方+聚拢了更多黏性高的专业用户,进一步增强了南方+平台的传播力、影响力和引导力。同时,积极参与南方+平台服务运营,如在南方+平台上开发云端教育培训系统,联合政府、企业等,开展千百万新型职业农民、基层干部等公益培训活动,进一步拓展了南方+的受众群体,进一步了增加南方+基层用户黏性,进一步巩固了互联网时代党报集团的舆论阵地。

依托南方+ APP平台,进行多方融合,全面构建智慧乡村。一是实施“数字兴业”,以数字带动产业发展。通过“数字农业”产品和服务,提供乡村对接电子商务发展的窗口,直接减少乡村与各地政府、企业沟通的成本,直达所需资源。主要包括农业动态信息的获取,精品农业产品的打造、全渠道产销对接、营销策划与执行、服务生态建设、区域公共品牌建立等板块的建设,对快速发展乡村农产品和消费品电子商务、协助地方政府和乡村快速、高质量地发展和建立乡村现代化产业体系具有良好支撑作用。二是深化“数字治理”,以数字提升治理水平。通过“政协合作平台”“基层党建平台”“社区治理平台”等板块的建设,满足乡村政务服务、乡村党建治理以及乡村公共服务等内容,让基层治理更加便捷,让乡村营商环境得到改善,同时更利于形成共建共治共享的乡村治理发展局面,为城乡融合发展和治理现代化建设居民形成提供了坚实保障。三是强化“数字决策”,以数字服务科学参谋。充分整合政府各部门涉农数据基础,建立农业农村大数据,形成乡村“大数据库”“数字决策大脑”以及“数字可视化产品”,做到数据贯通、多部门协作、数据参谋和数据决策,为乡村发展提供创新动力,通过数字化、智能化、精准化重构政府决策过程,提升政府执政能力和服务能力。

二、坚持平台思维。以文化服务为抓手,打造现代农业产业园发展新平台。

广东省乡村振兴文化服务产业园,以广东南方农村报经营有限公司为牵头实施主体进行创建。广东省乡村振兴文化服务产业园为全省现代农业产业园一体化服务平台,为广东省现代农业产业园提供运营管理、文化创意、品牌创建、电商培训、营销咨询、展示展销、产业链管理等全面服务。建设文化服务产业园是全国首创,是对一直以来农村产业发展短板的重大突破,体现了广东的创新与担当,与广东作为改革开放前沿的地位相匹配。文化服务产业园将立足广东,服务全国,以文化服务、数字农业矩阵以及大湾区联动为核心竞争力,通过创意机构集聚、产业集聚、人才集聚、平台集聚,培育一个能内生外展的农业文化生态,打造全国农产品品牌建设的创新区。

广东省乡村振兴文化服务产业园通过高标准、高质量建设文化服务产业园项目,实施效果将达到“199+1>200”,文化服务产业园成为广东特色农业发展的核动力,是带动其他产业园发展的火车头。同时创造显著的经济效益、社会效益和生态效益。

充分发挥平台优势,打造10个品牌价值超百亿元的具有全国影响力的区域公用品牌,做精做强300个省级农产品区域公用品牌,发展壮大300个省级农业企业品牌。

有效产销对接,带动广东现代农业产业园、“一村一品、一镇一业”,带动农产品销售,直接产生的经济效益,将提升广东省农产品平均售价。预计进入品牌展销中心的广东现代农业产业园、“一村一品,一镇一业”产品销量增加约30%。

通过搭建5G全景产业园,使得采购商和园区的沟通更为通畅,降低整体采购的交易成本。预计线上访问5G全景产业园的用户将是线下访问的50倍,可以帮助每个现代农业产业园至少一半的订单从5G全景产业园获得线索。

开展品牌展示、农业文化传播、学农教育项目,提升公众对广东现代农业品牌的认知程度,鼓励社会各界重视农业发展,积极参与建设广东现代农业。园区改造完成后,将为市民提供农业主题的休闲活动场所,丰富市民的业余生活,提高市民美好生活的幸福指数。

聚集新科技、新产业、新业态和新机制,率先将品牌农业产业园打造成产业园发展的新高地,打造成广东现代农业的样板园区,有利于加快推进省内199个现代农业产业园建设,同时为全国农业产业园建设创造更多可复制、可推广的经验。

三、传媒智库化。服务乡村振兴战略,打造智库广东乡村振兴服务中心,体现媒体特色,积极用脚丈量广东大地。

南方农村报发挥媒体优势,积极坚持传媒智库化,紧紧围绕国家乡村振兴战略,打造智库广东乡村振兴服务中心。农村人居环境整治是实施乡村振兴战略的第一场硬仗,广东各级党委、政府主动作为,积极创新,引入第三方评估机制,将责任有效传导到最基层。南方农村报在全省乡村振兴战略工作中率先成功探索出一套有效运行第三方评估机制,逐渐形成一套初步成型的包括评估体系、评估流程、评估纪律、评估结果运用等在内的评估实施机制,在促进我省各地农村人居环境整治方面起到了明显的积极作用,得到各级党委政府的广泛赞誉。2018年3月至今,南方农村报第三方评估团队凭借过硬的业务素质和职业操守,以高标准、严要求完成任务,共计省、市、县三级乡村振兴评估22次,投入人力超过500人次,实地走访了超过2200个行政村、逾7000个(次)自然村,与数以万计的基层干部、群众进行了访谈,拍摄了数万张照片,形成了超过百万字的评估报告,对各地推进农村人居环境整治工作中存在的困难和问题进行客观分析,并提出有针对性的意见和建议,有力地促进了我省农村人居环境整治的深入推进。

研究三农,智慧服务。南方农村报与华中师范大学中国农村研究院徐勇教授共同创办中国农村发展论坛,该论坛目前成为国内知名的三农品牌论坛,在全国三农领域具有重要的影响力,目前已经连续举办了十四届。中国农村发展论坛由媒体发起,具有独特的传播优势,也是中国农村发展论坛区别于其他三农论坛的重要特点。每届论坛产生的智慧成果,如“让农民组织起来”“让农民成为公民”“让农村产权制度活起来”“多措并举激发脱贫内生动力”等共识,通过媒体的立体传播,影响到更广泛的人群。人民日报、新华社、中央电视台等都曾大力报道论坛举办的盛况和成果。在论坛的推动下,学界相继总结推出了农村综合改革的“蕉岭模式”“云浮探索”“清远实践”“新兴创新”,并得到政府政策层面的回应和社会各界的广泛关注。

四、探索媒体产业资本化,多元化战略布局延伸媒体的产业链。

在迅速发展的互联网时代,只有快速完成产业整合,实现整体战略布局,才能建立起一定的规模优势,从而形成竞争力。媒体价值重构最好能利用资本运作,打造一个巨大的传媒生态圈。

从业界经验来看,目前主要有三条路在走:一是引资改制;二是战略投资;三是基金运作。各有成功案例,亦有不少失败教训。资本运作,这在农村报原来是不可想象的,也错失了不少发财机会,眼睁睁看着当年与自己规模相当的服务客户一个个IPO上市,快速发展,也着实有点迷茫!借乡村振兴东风,南方农村报也开始积极尝试与资本合作。去年5月15日,广东美丽乡村振兴发展产业投资壹号基金合伙协议签署活动在广州珠岛宾馆举行。广东美丽乡村振兴发展产业投资壹号基金由南方报业传媒集团和广东恒健投资控股有限公司联合发起设立,总规模30亿元人民币,以投资广东岭南特色美丽乡村精品示范村和粤港澳大湾区现代农业产业为切入点,充分发挥南方报业“传媒+”的优势和恒健控股资本运营平台和产融结合平台的作用,以基金模式联动政府和企业,以国有资本撬动社会资源,为我省乡村振兴战略提供强有力的金融支持和文化支撑,在全省乡村振兴中起到示范带头作用,树立起广东乃至全国乡村振兴发展新标杆。

与恒建控股携手组建基金,借助我省国有龙头企业的雄厚实力和丰富资源,在推进乡村振兴工作的历史大潮中进一步提升党媒新能力,增创党媒新价值,不仅当好忠实的见证者、记录者,而且成为有力的参与者、建设者,并在这一过程中更好地融入国家治理体系和治理能力现代化。

借势壹号基金,南方农村报积极参与南方报业农业公园建设运营,一期项目占地1600亩,汇聚数字农业要素,以西游记为主题打造农业公园。项目将创建全产业链数字化“611”发展模式,即通过1套“5G+数字农业科技”数字系统、1个“数字农业智慧管理平台”,实现“育种选种、标准种植、品质管控、营销推广、渠道供应、品牌策划”6大端口的全程数字化。

南方报业农业公园按照“传媒+现代农业、农旅、研学、康养”发展思路,以增城派潭镇含山、水、林、田、湖资源的流转土地11760亩为标的,打造成为粤港澳大湾区乡村振兴高质量发展战略高地、广东乡村振兴示范标杆。下一步将实现多种无人农机遇障绕行、作业协同和多机协同的大规模机群作业,实现现场无人监控的无人驾驶,实现智慧平台数据分析与智能决策等,创建生产、加工和销售全智能化的南方优品丝苗米生产示范基地和广东丝苗米创新高地。

利用资本在战略布局上多元化,进入不同的产业,不一定都要从头做起,应该善于利用资本的杠杆作用,完善产业布局,弥补产业短板,延伸媒体产业链条。在资本化上,南方农村报可以说是进行了初步尝试。对融合时代下的媒体而言,它的核心竞争力可以简单概括成一个公式:(内容+技术+用户)×资本。也就是要具有媒体和资本两种能力,从而实现传媒控制资本、资本壮大传媒的效果。

五、强化国际化农业产业服务效能,助力国际传播,实现国际价值。

由于疫情和国内国际形势的影响,给全球农产品贸易和供求关系带来了深远影响,农业安全与粮食安全的重要性日益突出。南方农村报充分发挥农业专业媒体的影响力和链接作用,为融通国内外农产品市场形成双循环格局助力。

为农产品走出去提供宣传品牌服务。受全球疫情影响,国内农产品的出口受到了很大的影响,国内优质农产品如何走出去成为时代命题。在此背景下,南方农村报发挥媒体责任,和深度垂直媒体的优势,在国外市场进行品牌宣传、渠道服务和市场对接。如今年广东荔枝品牌在纽约时代广场、日本东京广场等大屏宣传,助推徐闻菠萝首次走进日本市场等等,都是成功的实践。

提供多方位服务为农业产业发展助力。通过延伸专业媒体价值,提供品牌、市场、渠道、咨询、规划等服务,为国内的农业产业从研发、生产、流通等环节的改善和完善助力;为完成农业产业者升级,缓解国内农产品供需结构不合理现状助力;为进一步提升科技水平应对危机助力。

为国内外企业搭建互动交流平台。近几年,南方农村报通过研学等方式,服务国内的种业企业、花卉企业、休闲农业企业等,深入美国、以色列、英国、荷兰等国家的知名企业进行参观调研,学习先进的理念和技术,为国内引进先进的农业技术等。全球疫情危机,南方农村报利用先进的互联网技术,搭建国内外企业互动交流网络平台,进一步促进国内外企业先进农业理念和技术的交流互动。

实际上,在国家积极加强国际传播的大背景下,我国媒体国际化也是一大趋势,但如何国际化是一大考验。南方农村报通过服务国际化来实现国际传播,不失为一条创新之路。

从根本上讲,南方农村报走的是一条以“服务为王”为核心竞争力的价值重构之路。“服务为王”使其具有了较强的传播力、引导力、影响力、公信力,其成功实践对我们推进媒体深度融合有一定的启示意义。

当前,媒体融合进入到“下半场”,基于服务生态形成的内容价值已然成为媒体的核心竞争力。因此,媒体推进价值重构就需要在内容领域再“发力”。这也是南方农村报正在进行的价值重构“下半场”。

■本文编辑:陈士军

作者简介 |胡念飞,南方日报机动记者部主任、原南方农村报副主编